Workcenter Pozuelo de Alarcón

Media hora para que me impriman una foto. Y no porque hubiese cola, sino que la chica me dijo que esperase en el sitio de cobrar hasta que estuviera mi foto. Después de 20min sin ser atendida, vuelvo a la zona de imprimir fotos y la chica me la da en la mano. Y no solo me había dejado esperando perdiendo el tiempo, sino que cuando le pido que me la vuelva a imprimir porque estaba mal el tamaño, me dice que ok y se pone a atender a más gente ignorándome. Me he sentido muy mal tratada y no voy a volver nunca.

El servicio excepcional. Fernando es un gran profesional y te soluciona cualquier duda o necesidad que tengas. Muchos años viniendo y siempre perfecto ! Gracias!!

Atención mala, media hora esperando para que me impriman una hoja en blanco y negro y para colmo carísimo! Me sentí estafada 1,21€ por una impresión en blanco y negro tamaño A4. Lo hice porque lo necesitaba y porque donde voy siempre a imprimir estaba cerrado pero no vuelvo más a Workcenter.

Hoy terrible. He hecho encargo online que se supone que tarda entre 15 minutos y dos horas. He estado esperando en la tienda 45 minutos y ha atendido a 9 personas con encargos en el momento a pesar de haber ido a la ventanilla de encargos online. Terrible. Luego compro una cosa que ponía en la estantería 8.99 y me cobran 10,99 cuando le digo que el precio está mal me dice que es el correcto. Le digo que tiene que cobrarme el precio marcado y me dice que no puede… que avisara a la chica que lleva las etiquetas. Y que si no quiero pagarlo me devuelven el precio… Para pensárselo volver. Tarde y mal.

La chica rubia es majisima y una gran profesional pero ser 2 un sábado por la mañana es incomprensible. 40 minutos esperando para imprimir un documento. Me ha reventado la mañana. Deberían tener más personal en horas puntas.

Pésima atención al cliente. Hoy por la mañana, después de esperar pacientemente a que la dependienta encontrara la grapadora para unir el ticket de caja a la copia del cobro del datáfono (algo que ni siquiera le había pedido la clienta), por fin llega mi turno. No se pudo imprimir el archivo del usb que llevaba porque según ella estaba encriptado y antes de salir de la tienda, he ido a coger un sobre y le he pedido que me lo cobrara. Para mi sorpresa, me ha ordenado hacer la fila de nuevo. Según me ha dicho, ya había comenzado a atender a la siguiente clienta, que iba a comprar también artículos de papelería (darle los buenos días, si acaso, porque he tardado apenas tres segundos en ir y volver). Debo suponer, por su actitud desganada, apática y grosera, que les sobran los clientes. Por suerte, eso me ha hecho encontrar otro centro de reprografía en Pozuelo. No volveré jamás.