Abacus Cooperativa | Baricentro

Hoy mi amiga y yo hemos ido al taller pinta caras. Las chicas que nos han atendido, Ángela y Raquel, un encanto de chicas. Se notaba que sabían de maquillaje, desde luego volveremos a ir.

Atención pésima (lenta e ineficiente); durante años les tenía que ayudar yo porque las chavalas ni entendían su propio sistema informático (por suerte, a partir de este año ya hemos dejado de comprarles a ellos). Ojalá mejoren, pero el declive era evidente. La oferta de libros también es muy escasa y únicamente mainstream.

NO iré más, las chicas no tienen ni idea, fui 2 veces x darle una oportunidad pero ni idea. Ellas no tienen la culpa, es la empresa, ponen de dependienta a cualkiera sin tener nociones d nada. Sólo buscaba retuladores acrílicos, q por cierto solo tienen un modelo. Y pregunte a 2 chicas distintas y ni idea. Luego se quejan pq compramos x Amazon o x Internet, es normal. No tienen variedad d nada, y ahí una mujer mayor, un poco estúpida. No iré más está claro. Le pongo 1 estrella x dársela . 13 enero 2027.

Le pongo 1 estrella porque no hay menos. Atención pésima. La persona que estaba en el mostrador interior el sábado 3 por la tarde, ni sabía nada ni tenía intención de ayudar al cliente. El stock de tinta de impresora no corresponde a la realidad y no ha sido capaz de mirar en el ordenador que es lo que quedaba de un modelo. Soy socio hace muchos años y el declive de esta empresa es evidente.

Pongo 1 estrella por la estrategia de marketing que se está siguiendo en la tienda, en la que el discurso es dar 1 euro obligatorio para Palestina para poder envolver los productos o tener una bolsa. Y luego escuchar a las dependientas de la tienda criticar a aquellos que no lo pagaban. Hay que reorientar el discurso, ya que la causa es más que entendible; simplemente debe mencionar que con el euro de la bolsa/envoltorio se hará un donativo a Palestina. Replantear la estrategia de marketing, porque nadie de la fila de hoy ha hecho el “donativo”…

Hoy hemos ido a hacer una compra de libros para la biblioteca de un colegio y necesitábamos ayuda ya que eran muchos y variados. Todas las chicas han estado atentas y la atención fue buena pero entre ellas destacar a Marta porque fue excelente. Tuvo ese trato atento, profesional, rápida y resolutiva. Conocía la tienda al detalle así como la ubicación de cada libro (increíble porque hay miles!),y sus recomendaciones fueron totalmente acertadas! Una atención así hace que una compra cualquiera sea algo especial, cómodo y totalmente aconsejable, cosa que no es fácil encontrar hoy en día. Ojalá más dependientas como Marta en cualquier establecimiento, que valoran y disfrutan de su trabajo. Un placer!!! Y mil gracias!!