Barco de papel

La señora que atiende más borde y antipática no puede ser. Al contrario del señor que es muy amable. Pero ella, parece que hay que agradecerle a ella por ir a su local. Y bueno, el mostrador lleno de cosas que no puedes ni pagar bien. Luego te cobra lo que quiere por las fotocopias. Siempre está hablando con alguien y tarda en atender. Fatal. Y contesta que pierdes que es tu local, no yo. Será por librerías y sitios con paquetería.

He ido a Barco de Papel a buscar un paquete que me lo enviaban por Correos Expréss y en su página me dieron esta opción como Punto de Recogida. Mi sorpresa es que me dice la sra. de Barco de Papel que se había dado de baja de Correos Express desde hacía un mes y que les había enviado dos correos para comunicárselo. De esto me entero ayer día 22 de Marzo y a día de hoy no sé nada de mi paquete, hay un teléfono de Correos Express y nadie contesta. Llevo todo el día en casa esperando por si se les ocurre venir. No hay vergüenza ‼️

Librería pequeña que más bien parece un Kiosko. Trabaja como punto de entrega de paquetes. Para mí la experiencia ha sido nefasta. La mujer que atiende, Gloria Fernández, desconozco si es la dueña, se ve no sabe utilizar bien el sistema de gestión de paquetes. Los recepciona como si ella fuera la destinataria y se convierten en ilocalizables, dado que de esa manera no figuran en el sistema. Tuve que ir en varias ocasiones a preguntar por un paquete y hasta que no me impuse y le solicité que mirara bien porque el servicio de paquetería me aseguraba que lo había recogido ella, no hizo nada por encontrarlo.Finalmente y como se esperaba sí que tenía el envío y cual es mi sorpresa que me encuentro con que no quiere entregármelo porque no dispongo de un número pin. Un número que es imposible que tenga porque la señora recepciona los paquetes como si ella fuera la destinataria. Al final tuve que hacer una llamada al servicio de transportes y ponerla en altavoz para que la me diera el paquete. El problema va más allá porque no soy la única persona a la que le ha pasado esto y según ella, es problema de la empresa de envíos no de ella. Creo que si cometes un error lo mínimo es disculparse. En definitiva, librería pequeña con una oferta escasa y básica de material de papelería, algunos best sellers de poca calidad literaria y una atención nefasta. NO manden aquí sus paquetes, corren el riesgo de no recibirlos nunca;y si buscan material de librería acudan a campoamor, clarin, cosas en familia u otras disponibles en la ciudad. ***23 de octubre. Edito la reseña porque Google no deja dar réplicas a las contestaciones de propietarios. La persona que me acompañaba, un niño de 7 años, me preguntó a la salir de su establecimiento como podía ser que dejaran trabajar a gente no sabe hacer su trabajo. No diré más. Efectivamente de manera ocasional compro productos online cuando no los hay disponibles en mi entorno. Si fuera por tiendas como la suya siempre tendría que comprar por internet. Por suerte hay establecimientos en Avilés con variedad de productos de papelería, calidad literaria y una educación que los respalda. También hay gente que sabe recepcionar paquetes y que pide disculpas si comete errores.

Una librería papelería que tiene de todo. La atención y el servicio muy buena. Compre un montón de regalos para mis hijos , tiene muchos juguetes educativos y mucha variedad de libros. Todo un acierto. La recomiendo 100% sin lugar a dudas.

Es una tienda que me encanta,tiene libros,rotuladores, puzzles..y un montón de cosas bonitas para hacer un regalo y acertar seguro. Y qué decir de Gloria, amable,detallista, se implica un montón y consigue que marches con la compra perfecta.

Un verdadero acierto comprar en esta libreria,te aconsejan y te atienden de manera inmejorable. Es un verdadero placer entrar en el local y verlo todo tan limpio y colocado. Imposible marchar sin comprar nada.