Folder Papelerías

Mucha variedad de productos y buen trato

La mejor experiencia desde hace mucho Nuria la mejor dependiente que existe es genial y me soluciona todo es maravillosa 🥳

90 y pico euros en unas fotocopias , imaginad el número de páginas que son , las he recogido hoy. le pedí que fueran a dos caras porque es mucho material y era muy importante , pues se ha equivocado y lo ha hecho todo a una cara , me han ofrecido hacerlas bien ? NO . aquí estoy con casi 100€ en fotocopias que me las tengo que comer a una cara , el doble de peso tengo que llevar encima porque ellos se han equivocado ( y no digan que yo dije a una cara porque han reconocido que se han equivocado pero solución no me han dado ninguna ) yo en mi trabajo si me equivoco lo rectifico y lo hago bien … y el cliente se va con lo que ha pedido . Por no hablar de la pésima atención por parte de la dependienta… que una como cliente pues se aguanta un poco pensando que puede ser que tenga un mal día …pero veo que hay más quejas.

Mala experiencia enviando un paquete de Vinted. El 4 de diciembre fui a enviar un paquete de Vinted, me dieron mi número de seguimiento pero no recibí ninguna confirmación por la aplicación, ni por email, ni el comprador, cosa que suele salir de forma automática. Intenté rastrear el paquete más tarde y me decía que no existía. Fui a Folder a ver si estaba todo bien y las empleadas me dijeron que eso era porque el repartidor no había recogido aún los paquetes, que esperara. Seguí sin recibir ninguna confirmación, ni el comprador y volví a la tienda. Los paquetes ya se los habían llevado pero el mío seguía sin existir. Las dependientas fueron amables y se interesaron por lo que había pasado en todo momento. Mi queja no va hacia ellas, si no hacia otra trabajadora que apareció por ahí con una furgoneta de folder a decirme que era normal que los paquetes se perdieran y que no era su problema, que a ella le perdían muchos paquetes. El problema es que a mí no me ha perdido el paquete un transportista, ni se ha entregado a otra persona. Mi paquete no entró en el sistema de paquetería nada más llevarlo. Yo trabajo de cara al público y sé que pueden haber errores informáticos, y humanos, y no fui a quejarme ni a recriminarle nada a los trabajadores, si no a buscar una solución ya que a día de hoy mi paquete no existe en el sistema, Vinted no tiene constancia de que lo haya enviado y a saber si lo recuperaré. Si vais a enviar un paquete marcharos con la confirmación de que lo habéis enviado y no sólo con el número que os den.

Nefasto servicio y empatía 0 tuve que ir yo a ayudar a mi madre porque ellas no ayudaban a enviar el correo para poder imprimir unos papeles. Más amabilidad y empatía para las personas mayores. No volverémos más.

Compré un cuaderno de la marca Legami. El precio era el mismo que en el resto de comercios online. Destacado el trato muy agradable de la dependienta.